Walkie talkies en portofoons zijn essentiële communicatiehulpmiddelen in tal van sectoren, van evenementen en beveiliging tot bouw en horeca. Maar om efficiënt en professioneel te communiceren, is het belangrijk om enkele basisregels te volgen. Hier zijn de belangrijkste richtlijnen voor portofoon-etiquette.
Portofoons werken volgens het ‘push-to-talk’-principe. Dit betekent dat slechts één persoon tegelijk kan spreken. Zorg er daarom voor dat je boodschap beknopt en to-the-point is. Gebruik korte zinnen en vermijd lange pauzes.
Om misverstanden te voorkomen, wordt er vaak gebruikgemaakt van standaard communicatiecodes:
Een veelgemaakte fout is meteen beginnen praten zonder de juiste aanspreekstructuur. De juiste manier is:
👉 "[Naam ontvanger], hier [jouw naam]". Bijvoorbeeld: "Beveiliging 1, hier Crew 2, over."
Veel mensen beginnen meteen te praten zodra ze de Push-To-Talk (PTT)-knop indrukken. Hierdoor kan het begin van je bericht wegvallen. Wacht een fractie van een seconde voordat je begint te spreken.
Sta niet te dicht bij lawaaierige machines of muziek. Als dat niet te vermijden is, spreek dan iets luider en articuleer goed.
Portofoonverkeer op openbare licenties kan door anderen worden gehoord. Deel dus geen vertrouwelijke informatie en houd gesprekken zakelijk. Bij 4G walkie talkies is hier geen sprake van.
Door deze richtlijnen te volgen, zorg je voor een efficiënte en professionele communicatie via je walkie talkies of portofoons!
FR